(приложение к Договору публичной оферты)
1. Порядок использования Карты
1.1. Карта, выпускаемая и распространяемая Оператором связи, имеет две стороны: обложку с указанным номиналом Карты и функциональную сторону, содержащую инструкцию пользователя, номер карты и закрытые защитной пленкой логин и пароль. Чтобы их узнать, необходимо аккуратно стереть защитную пленку с Карты.
1.2. Логин и пароль используется для получения доступа к статистике использования Карты, при получении консультаций в службе поддержки пользователей Оператора связи достаточно номера Карты.
1.3. Каждой выпущенной Карте соответствует электронный счет ее владельца. До начала использования услуг размер счета устанавливается согласно номиналу карты.
1.4. В процессе предоставления услуг денежные средства автоматически списываются со счета в соответствии с отработанным в сети времени. После исчерпания счета доступ к услугам автоматически прекращается и для продолжения пользования услугами необходимо приобрести новую Карту.
1.5. На потребительском рынке Карты продаются по номинальной стоимости (все налоги включены).
2. Сроки действия Карт
2.1. Дата активации Карты — дата первого обращения к услуге доступа к сети Интернет.
2.2. Срок действия Карты — время с момента активации до момента, когда соответствующий номер электронного счета автоматически блокируется и дальнейшее использование Карты становится невозможным.
2.3. На функциональной стороне Карты указана дата (Активировать до:), до которой возможна активация Карты. Если до указанной даты Карта активирована не была, соответствующий номер электронного счета автоматически удаляется и использование Карты становится невозможным.
2.4. Средства Карты не активированной до указанной даты, а также средства не до конца использованные за время срока действия Карты, ее владельцу не возвращаются.
3. Порядок определения длительности сеанса
3.1. Под сеансом понимается интервал времени с момента авторизации на модемном пуле Оператора связи до момента отбоя.
3.2. Длительность любого сеанса определяется Оператором с точностью до 1 секунды.
4. Тарифы
4.1 Тарифы на услугу доступа в сеть Интернет по Карте определяются стоимостью карты.
| Номинал | 1 час | 2 часа | 4 часа | 8 часов | 16 часов | 30 часов |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Стоимость | 20 руб. | 34 руб. | 64 руб. | 112 руб. | 200 руб. | 360 руб. |
4.2. Оператор связи имеет право изменять тарифы по своему усмотрению.
5. Доступ к сети Интернет
5.1. Общие положения
- Настоящий документ определяет Правила, обязательные для Клиента при использовании Услуг Оператора связи. Действие этих Правил распространяется на порядок использования ресурсов Сети. Здесь и далее словом «Сеть» обозначены сеть Интернет и доступные через нее другие сети.
- Сеть представляет собой глобальное объединение компьютерных сетей и информационных ресурсов, принадлежащих множеству различных людей и организаций. Это объединение является децентрализованным и единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет не установлено. Существуют, однако, положенные в основу настоящего документа общепринятые нормы работы в Сети (см. http://www.ofisp.org/documents/ofisp-005.html), направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя сети не мешала работе других пользователей.
- Основным принципом действия норм работы в Сети является следующее положение: правила использования любых ресурсов Сети (от почтового ящика до сервера и канала связи) определяют владельцы этих ресурсов и только они. Владелец любого информационного или технического ресурса Сети может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов в точке подключения к таким ресурсам и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Клиент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
- В соответствии с этим положением любые действия Клиента, вызывающие жалобы владельцев других сетей, серверов, информационных ресурсов, новостных конференций, списков рассылки и т.п., доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением настоящих Правил.
5.2. Правила пользования Услугой
5.2.1. При пользовании Услугой Оператора связи Клиент принимает на себя обязательства:
5.2.1.1. Не использовать для доступа в сеть Интернет модемы, компьютерное оборудование и программное обеспечение, не сертифицированное в России надлежащим образом;
5.2.1.2. Не посылать в Сеть любую нелегальную информацию, которая противоречит местному, общероссийскому или международному законодательству;
5.2.1.3. Не использовать Сеть для распространения материалов, оскорбляющих человеческое достоинство, для пропаганды насилия, разжигания расовой или национальной вражды, для хулиганских или мошеннических целей;
5.2.1.4. Не посылать, не публиковать, не передавать, не воспроизводить и не распространять любым способом посредством Услуги программное обеспечение или другие материалы, полностью или частично защищенные авторскими или другими правами, без разрешения владельца;
5.2.1.5. Не использовать предоставленный доступ к Сети и другим сетям для распространения ненужной получателю незапрошенной информации (создания или участия в сетевом шуме — «спаме»). В частности, являются недопустимыми следующие действия:
- Массовая рассылка не согласованных предварительно электронных писем. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю. Под электронными письмами понимаются сообщения электронной почты, ICQ и других подобных средств обмена информацией.
- Несогласованная рассылка электронных писем рекламного, коммерческого или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения.
- Рассылка информации получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
- Использование собственных или предоставленных информационных ресурсов (почтовых ящиков, адресов электронной почты, страниц WWW и т.д.) в качестве контактных координат при совершении любого из вышеописанных действий, вне зависимости от того, из какой точки Сети были совершены эти действия.
5.2.2. Клиенту запрещается:
- Использование идентификационных данных (имен, адресов, телефонов и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили Клиента на такое использование. В то же время Клиент должен принять меры по предотвращению использования ресурсов Сети третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
- Фальсификация своего IP-адреса, адресов, используемых в других сетевых протоколах, а также прочей служебной информации при передаче данных в Сеть.
- Использование несуществующих обратных адресов при отправке электронных писем, за исключением случаев, когда использование какого-либо ресурса Сети в явной форме разрешает анонимность.
5.2.3. Не допускается осуществление попыток несанкционированного доступа к ресурсам Сети, проведение или участие в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. В том числе запрещены:
- Действия, направленные на нарушение нормального функционирования элементов Сети (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих Клиенту.
- Действия, направленные на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсу Сети (компьютеру, другому оборудованию или информационному ресурсу), последующее использование такого доступа, а также уничтожение или модификация программного обеспечения или данных, не принадлежащих Клиенту, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
- Передача компьютерам или оборудованию Сети бессмысленной или бесполезной информации, создающей паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных ее элементов.
5.2.4. Клиент обязан принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая препятствовала бы недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Примерами потенциально проблемной настройки сетевых ресурсов являются:
- открытый ретранслятор электронной почты (SMTP-relay);
- общедоступные для неавторизованной публикации серверы новостей (конференций, групп);
- средства, позволяющие третьим лицам неавторизованно скрыть источник соединения (открытые прокси-серверы и т.п.);
- общедоступные широковещательные адреса локальных сетей;
- электронные списки рассылки с недостаточной авторизацией подписки или без возможности ее отмены.
5.2.5. При использовании для доступа к Услуге каких-либо транзитных сетей электросвязи (например, телефонной сети общего пользования — ТфОП) Клиент обязан выполнять все установленные правила использования этих сетей. Так при доступе через ТфОП Клиент обязан следовать Правилам оказания услуг телефонной связи (утверждены постановлением Правительства РФ от 26.09.1997 N 1235) и правилам, установленным местным оператором ТфОП.
5.2.6. В случае, если в отношении телефонной линии, используемой для доступа к Услуге через ТфОП, Клиент не является абонентом ТфОП (т.е. лицом, с которым местным оператором ТфОП заключен договор на предоставление услуг связи по данной телефонной линии), Клиент обязан уведомить абонента ТфОП — владельца данной телефонной линии об использовании линии для доступа к Сети через Оператора связи и об ответственности, которую может повлечь данное использование, вплоть до полной блокировки телефонной линии со стороны Оператора связи для доступа к Услуге.
5. Качество предоставляемых услуг телематической службы доступа к информационным ресурсам
Коммутируемый доступ к elcom.ru
| Характеристики | Значение в мсек. (не более) |
|---|---|
| Время доступа к службе (первого отклика) | 350 |
| Время подтверждения принятого запроса | 350 |
| Время ответа при отсутствии запрошенной информации или наличии неполной информации |
350 |
